老旧小区燃气管线在为千家万户输送“烟火气”的同时，也因岁月流转，存在管道腐蚀、材料老化、安全风险增高等问题。今年，河南省许昌市结合老旧小区改造，把“实施80个老旧小区庭院天然气改造工程”列入年度民生实事项目，将铺设埋地管线约3.7公里、架空管道约39公里，惠及居民约9000户。

　　管线设施“超期服役”

　　居民盼望安全用气

　　魏都区工行家属院小区建成于2000年，随着时间推移，燃气管道逐渐老化，成为居民的一块“心病”。

　　建安区电业局家属院小区的情况也颇为相似，除存在管网老化的困扰外，老旧表具带来的缴费不便也让居民们头疼不已。“缴费不能在手机上操作，得跑去窗口，太折腾了，我们一直盼着能早点改造。”

　　据资料显示，此次被纳入改造范围小区的地埋管道虽经过防腐处理，但受大气、土壤及介质等长期腐蚀，部分地段老化严重；室外立管多为铝塑燃气管，其强度较低，容易受到外力损伤，经过多年日晒已出现龟裂；表具相对落后，居民缴费多有不便。

　　此次改造工程涵盖魏都区50个小区、建安区30个小区。改造内容大体上包括庭院管道、立管的更换，燃气用电磁阀、可燃气体报警器的加装，调压箱改造，居民户内金属管更换和自闭阀加装等。值得一提的是，庭院管网及户内设施全部免费更换。

　　科学施工“一区一策”

　　“改造一户、满意一户”

　　老旧小区改造，难的不只是资金，更考验施工组织和群众工作。小区内地下供排水、电力、通信光缆等管网布局错综复杂，居民诉求各不相同，稍有不慎就可能引发矛盾。

　　“燃气改造要开挖路面、临时停气，牵一发而动全身。”工行家属院小区燃气改造工程现场负责人表示，“施工前，我们会针对小区特点，加强沟通合作，‘一区一策’制订施工方案，先公示再进场，确保把对居民生活的影响降到最低。”

　　根据小区燃气管线问题，此次改造具体将采取地埋和架空相结合的方式，庭院管网采用PE管地埋敷设，确保管道耐腐蚀、寿命长；室外立管采用镀锌钢管架空敷设，既便于日常检修维护，又符合现行城镇燃气规范对通风条件的要求，从根本上杜绝燃气在密闭空间泄漏积聚的风险。

　　对于涉及入户管道改造，力求“改造一户、满意一户”。“每家厨房装修都不一样，有的打了吊柜，有的做了橱柜，灶具位置也不同。”该负责人解释道，“按照规范，燃气管道必须裸露以便检查，不能包裹在柜子里。施工师傅们得先上门查看，跟用户商量，拿出最合适的方案，既要符合安全标准，又要尽量减少对居民家中装修的影响。”这种贴心的施工方式，赢得了居民的广泛理解和支持。

　　指尖缴费便利提速

　　智能守护安心到家

　　除管材的全面升级外，此次改造的另一大亮点是智能感知设备的引入。

　　针对居民们关心的智能表使用问题，现场施工人员耐心解答——表内的数据能够实时传输到燃气企业系统上，用户只需通过手机微信公众号，就能随时查看当前余额和用气量，并直接线上充值缴费，彻底告别了跑营业厅排队缴费的困扰。

　　更让居民感到踏实的是，新表与燃气泄漏报警器实现了联动。“原来报警器得自己再行安装，现在统一配上了。一旦检测到室内有燃气泄漏，报警器会立刻响应，并自动切断气源阀门，防止燃气继续泄漏，极大增加了安全性。”燃气企业工作人员说。

　　改造服务同步提升

　　民生温度直抵人心

　　老旧小区燃气管网改造，涉及面广、施工难度大、协调任务重。许昌市住房城乡建设部门联合燃气企业，成立工作专班，制定详细施工台账，加强现场调度，确保改造工程高效有序推进。

　　目前，魏都区首批具备施工条件的4个小区已正式进场施工，标志着改造工程进入实质性建设阶段。施工队伍正严格按照规范要求，进行管道敷设、焊接等作业。其余小区的改造工作将根据前期准备情况和施工条件，分批分期陆续展开。

　　同时，许昌市按照“胖东来式”服务的理念，进一步提升便民服务水平。推行“燃气管家”服务模式，优化报装、维修、缴费等业务流程，加强一线人员服务培训，让居民安全用气的同时，也能享受到更贴心的服务。

　　孙江锋