据报道，浙江省宁波市“厨险行”项目聚焦居民入户安检“到访不遇、入户受阻、孤寡独居老人安全保障薄弱”等燃气安全隐患治理难点，整合燃气经营企业、行业管理部门、社区及物业服务企业力量，创新组建8支专业化志愿队伍，下沉社区一线，以多元协同的志愿模式守护燃气安全。笔者认为，该举措值得推广。

　　专业化志愿队伍整合技术资源、行政力量、社区熟人等优势，实现专业能力与基层网络有机结合，把安全治理关口前移，把风险防控延伸到居民家中。一方面，精准关照孤寡独居老人等弱势群体，补齐安全保障短板；另一方面，在入户过程中同步开展科普宣传，转变居民“重使用、轻检查”的观念，推动燃气安全从政府单向监管向多方参与、全民共治转变。

　　建立队伍是基础，建好队伍才能持续释放治理效能。要理顺多方协同机制，厘清各方职责边界。燃气经营企业技术人员承担隐患识别、技术指导工作，社区、物业服务企业志愿者发挥熟悉辖区住户的优势，提前沟通预约、化解入户阻力，重点摸排特殊家庭情况，破解“到访不遇”痛点。

　　要构建隐患闭环管理体系，建立统一隐患台账，分级分类处置排查出来的问题。一般隐患现场督促即时整改；重大风险第一时间上报主管部门，全程跟踪整改、事后回访核验，实现隐患发现、处置、销号全链条闭环管理。

　　要持续强化队伍专业能力建设，常态化组织业务培训，围绕燃气设施检查、风险识别、应急处置、群众沟通技巧开展实训，保证排查工作专业可靠。同时，完善保障激励举措，配齐防护、宣传物资，建立志愿服务激励机制，稳定队伍、激发热情。

　　乔　元