本报记者　孙思妍　李　榕
 

　　排查燃气安全隐患和垃圾分类情况、提醒商户“门前三包”注意事项和规定要求、劝阻街边流动商贩……春节期间，北京市东城区和平里街道综合行政执法队队员高祎琳与队友们每天都在辖区内的大街小巷穿梭。

　　对于刚入职两年的“00后”高祎琳来说，今年的春节保障工作和去年相比又增加了新任务——北京往年的几大传统庙会全面恢复，其中最著名的庙会之一地坛文化庙会外围的环境秩序，就由她所在的执法队负责保障。听老队员讲，每年举办庙会的前后半个月是队里最忙的时候，庙会期间游客高达百万余人次，全体队员必须齐上阵。

　　春节前夕，记者见到了正在执勤的高祎琳，她身着藏青色制服，佩戴执法记录仪，英姿飒爽。虽说庙会大年初二才开幕，但在两个星期前，高祎琳就已经开始和队友们对地坛公园周边数十家餐馆进行拉网式安全隐患排查了。“责任重于泰山，那么多人来逛庙会，且都要找地方就餐，保障安全十分重要。临近庙会，我们再给商家提个醒，劝导他们做好自查，查漏补缺。”高祎琳说。在一家餐馆的燃气间，高祎琳和队友仔细检查，商户隐患排查台账是否记录齐全，燃气泄漏报警装置是否正常运行，是否存在私接三通现象等，一丝不苟。他们一边检查，一边向餐馆负责人耐心讲解燃气使用注意事项，正确操作规程，叮嘱要定期安全自检。之后他们又对餐馆内的垃圾分类情况进行了检查。高祎琳说，他们一般选择在非用餐时间错峰走访，尽量不影响商家经营。

　　整顿店外经营也是庙会外围保障的主要工作之一。巡查过程中，高祎琳发现一家店铺将水果摆放在店外售卖，占用了公共区域，妨碍了来往行人的正常通行，喇叭传出的叫卖声也影响了周围居民。“老板，过年好啊！”见到商户，高祎琳并没有直接责问，而是先拜了个年才开始劝说，“东西不能放在店外卖，麻烦您赶紧把水果收进去。理解您不容易，但也不能违规对不对？”在高祎琳和队友的劝导下，商户麻利地将摆在路上的水果箱搬进了店里。

　　中午时分，高祎琳的电话响了。“闺女，吃饭了没？”“冷不冷啊？”“我们去看看你？”电话是父母打来的。因为春节期间需要值班，高祎琳今年不能回河北老家过年，父母则从老家来北京看望她。“晚上下班我就回去，你们还是在家等我吧。”高祎琳说，从心底讲，她很想让父母看看自己工作的样子，但又担心会影响值守。她准备在不值班的时候，找机会带着父母一起逛逛地坛庙会，让老人家品尝品尝特色小吃，看看民俗表演，高高兴兴在北京过个龙年。

　　高祎琳平日里主要负责“接诉即办”工作，一年下来要处理的群众诉求超千件。有时为了一个举报电话，高祎琳要和队友们骑着车四处奔波，到现场检查、勘验，跑上跑下协调多个部门，苦口婆心地与群众解释沟通。碰上春节、“五一”和“十一”等重要节日，还要参加值守，这些看起来不是什么轰轰烈烈的大事，但群众的一句“非常满意”、一声“辛苦你了”，让高祎琳特别有成就感。

　　说起几天后的地坛文化庙会，于她而言，还有一点点儿紧张。“第一次参加庙会外围保障工作，人流量那么大，心里还是很忐忑的。我要向老队员们多请教、多学习，努力为游客们做好服务。”

　　春节期间，有很多像高祎琳一样的城管队员放弃休息，坚守岗位，他们用朴实无华的实际行动维护着城市的市容环境秩序。正是因为他们的默默奉献，才换来了人们祥和、欢乐、安全的节日生活。