——“安全风险管理大家谈”之我的安全秘籍

　【本网讯】安全是铁路可持续发展的重要保障，是铁路365天不变的工作重点。尽管倾注了大量心血，但是安全生产风险却始终难以完全消除，安全生产事故也总是无法完全杜绝。

　　某局职工因家庭变故而倍感压力，导致高空作业时忽略安全防护，意外跌落致死。某局职工因竞岗失败心生怨恨，竟蓄意破坏线路，造成车毁人伤的重大事故。

　　血的教训警示我们，千万不能忽视职工的压力和负面情绪。职工难免会产生气愤、难过、紧张、委屈等压力和情绪。如果将其带入工作，会导致注意力分散，手忙脚乱。轻则引起误操作、错操作，重则导致人员受伤、设备受损。在极端情况时，甚至可能导致乱操作、打砸、破坏等泄愤行为，将使安全生产面临更巨大的风险。

　　在这种情况如何保障动车组检修质量?如何保障铁路运输的安全?由此可见，职工的心理压力和负面情绪都是具有很强危险性的风险源，应当投入必要精力，采取适当措施进行管理和控制。

　　借鉴成都东动车所效果显著的生产质量监督管理制度，我认为可从三个方面对职工的心理压力和负面情绪进行管理控制。

　　职工自控。职工应当依靠足够强大的意志来实现自我疏导。

　　同事互控。同事彼此了解熟悉，因此可发动广大职工关注同事心理状况。如遇同事表现异常，应主动关心并帮助其缓解压力。如有必要应及时向领导进行反馈，以便及时干预。

　　领导他控。将情绪管理列入工作，把握职工情绪动向。观察工作

　　态度、效率的变化，对职工心理和情绪状况进行评估。当职工遭遇家庭变故或职位变动时，情绪和心态会产生明显变化，此时应予以重点关注，发现异常及时及时对症管控。

　　随着岁末来临，冬季运输保障、成绵乐客专开通、春运备战等一系列重点工作将接踵而至，成都东动车所生产任务将随之加重，462名职工承受的压力也随着变大。因此，应对职工心理状况和情绪进行有效管理，确保生产安全有序，为安全生产年度任务划上圆满句号。(张源)


 

（责任编辑：崔凤娇）